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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
(Fecha de vigencia: 01/06/2026)
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El Titular se compromete a proteger tus datos personales y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y comparten tus datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
El tratamiento de los datos personales se regirá por la correspondiente Política de Privacidad del sitio web, elaborada de conformidad con:
— El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
— La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Se pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Información que proporciones directamente:
— Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío/facturación y detalles de pago al realizar una compra.
— Dirección de correo electrónico y preferencias al suscribirse a boletines.
— Información enviada a través de consultas de atención al cliente.
Información recogida automáticamente:
— Cookies y tecnologías similares (tipo de navegador, dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo invertido).
— Datos analíticos (Google Analytics, Monster Insights).
Información de terceros
— Los proveedores de pago, transportistas y proveedores de servicios de marketing/correo electrónico pueden compartir información relevante para cumplir transacciones o prestar servicios.
Se procesan tus datos personales por los siguientes motivos:
— Consentimiento: para correos de marketing, boletines y cookies no esenciales.
— Contrato: para procesar y entregar los pedidos que compres.
— Intereses legítimos: para mejorar nuestro sitio web, personalizar tu experiencia, prevenir fraudes y proteger nuestros sistemas.
— Obligaciones legales: cumplir con los requisitos fiscales, contables y otros requisitos legales.
Se utilizan tus datos personales para:
— Cumplir y entregar tus pedidos.
— Comunicaciones sobre pedidos, consultas de atención al cliente y actualizaciones.
— Proporcionar boletines informativos y comunicaciones de marketing (si has dado tu consentimiento).
— Mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad del sitio web.
— Cumplir con los requisitos legales y regulatorios.
Se conservan tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos:
— Datos de pedidos: hasta 7 años (para cumplimiento fiscal y contable).
— Boletín/datos de marketing: hasta que canceles tu suscripción o permanezcas inactivo durante 3 años.
— Comunicaciones de atención al cliente: hasta 3 años.
— Datos de cookies/analítica: por caducidad de cookies (consulta la Política de Cookies).
En todos los casos, los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Se utilizan cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:
— Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web.
— Cookies funcionales: para recordar preferencias y mejorar la usabilidad.
— Cookies de rendimiento/analítica: para medir el uso del sitio web (Google Analytics, Monster Insights).
Las cookies no esenciales solo se colocan con tu consentimiento, que puedes gestionar a través de nuestro panel de cookies en cualquier momento. Consulta la Política de Cookies para más detalles.
Se pueden compartir tus datos con terceros de confianza, incluyendo:
— Proveedores de pagos (PayPal, Stripe): para procesar transacciones.
— Proveedores de plataformas de comercio electrónico (WooCommerce): para operar el sitio web.
— Transportistas: para entregar productos.
— Proveedores de análisis y rendimiento (Google Analytics, Monster Insights).
— Proveedores de servicios de marketing/correo electrónico (Mailchimp).
— Proveedores de servicios de TI y nube: para alojar y almacenar datos de forma segura.
Se le exige a todos los terceros que traten sus datos personales conforme al RGPD y solo para fines específicos.
Algunos de los proveedores de servicios (por ejemplo, Google, Stripe, PayPal) tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos.
Cuando se producen estas transferencias, se garantizan salvaguardas adecuadas a través de:
— Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.
— Otros mecanismos legalmente aprobados que garanticen la protección de tus datos.
Según el RGPD, tienes derecho a:
— Acceder a tus datos personales.
— Solicitar corrección de datos inexactos.
— Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales).
— Restringir u objetar el procesamiento.
— Solicitar portabilidad de datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
— Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento previo).
Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas (como cifrado, controles de acceso y alojamiento seguro) para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones.
Para preguntas o solicitudes acerca de la Política de Privacidad, puedes contactar en legal@damadelis.com.